Водитель классный, Эдуард так прокатил по серпантину, плавно, спокойно, приятно.
Из приятного - виды, которые создала природа и добытчики мрамора. На приятном всё.
Организация: накануне получила письмо с номером организатора, только утром поняла, что нет номера автобуса. Номер из письма был выключен. Я не паникёр, потому просто заходила в автобусы и спрашивала не с ними ли Я еду. Нашла. Гид Юлия просила всех самостоятельно считать с кого сколько денег взять. Разговаривала с ошибками, или ударения, или произношение резали слух. Слишком много политической информации в тексте. Видно, что учила, но хронологию игнорировала. В перемешку Пётр, Ленин, Пугачёв, Наполеон, Александры..
Из 14 часов у меня (у тех, кто стартовал с Казанского все 16) прогулок 4 часа. Всё остальное это дорога и остановки на WC и магазины. На моё замечание, что 1,5 часа на Долину водопадов мало, мне ответили "не я программу составляла"(( такой себе сервис. Так же от неё много было: ой, мы проехали, но может заметили; а тут справа за деревьями, но вы не увидите; а это поворот туда-то, но мы мимо.. ЗАЧЕМ?? так делать? Будто дразнила.
К организаторам одни претензии. Рекомендую знакомым только из-за возможности полюбоваться видами.
По стоимости в два раза дороже заявленого вышло. Т.к. после оплаты брони стали приходить сообщения об оплате билетов 1000 Долина, 750 Рускеала, обеда 850 (тут нет вопроса, но ужасно невкусно). По факту мы заплатили только за транспортировку нас и неумелые рассказы. С билетами в парки около 5тыс экскурсия вышла, вместо 2,5+-
Автобус вроде как и комфортабельный, но невыносимо неудобные кресла, спина болит, ноги отекли, коленки упираются, шея согнута.
Ответ гида:
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!
Всю информацию по гиду и автобусу мы направили за день до поездки около 16:00 часов на почту туристам. Так же на сайте указан наш номер телефона, чтобы турист мог связаться и запросить информацию, если не получил ее на почту.
Мы понимаем, что слушать речь с ошибками и неправильным произношением неприятно, и обязательно проведем работу с гидом.
Тайминг поездки и информацию по доп.оплатам мы всегда высылаем на почту после бронирования. На сайте данная информация так же прописана, чтобы туристы смогли все расчитать и оценить, подходит ли им данный тур.
Мы сожалеем, что вам было неудобно ехать. К сожалению, кресла в автобусе стандартные и изменить их положение невозможно. Но туристы имеют возможность заранее забронировать желаемые места.
Еще раз приносим извинения и желаем хороших путешествий!
очень понравилось, Александр отличный гид, очень красивые места,фото почему то не подгружаются к отзыву
Поездка организована очень хорошо, все предусмотрено.
Поездка замечательная, природа очаровательная, и с погодой повезло! Но!...Вам не раз писали, что хотелось бы в дороге, такой дальней, четкого и структурированного материала от гида. Дорога и так утомительна, особенно по серпантину, многих укачивало, и с этим ничего не поделать. И при таком состоянии, хотелось бы хоть немного ушам отдохнуть. Гид непрерывно, монотонно говорила и говорила, порой и не по теме. Что видит то и говорит, абсолютно без смысла. Зачем? Дайте людям отдохнуть. Сказали несколькими фразами основную мысль, и можно просто помолчать. Хочется просто ехать в тишине, наслаждаясь природой, и переживая свое укаченное состояние. Спросила многих, их так же докучает гид непрерывным говором, но увы стесняются сказать.
Ещё хотела бы посоветовать внести пункт в своей памятке, чтобы люди не наносили парфюм в поездку. Большую часть дня мы провели в дороге, в автобусе. Нужно уважать всех. До тошноты прям, уж извините за прямоту.
А так, что касается организации, все четко! Молодцы!
В целом экскурсия понравилась, в Карелии очень красиво! Делюсь своими эстетик кадрами :)
Получили массу приятных эмоций в прогулках по красивейшим местам. Вернулись уставшие, но счастливые!
Путешествие очень понравилось, остались довольны. давняя мечта сбылась! Гид наш компетентный и грамотный , экскурсию провела на высоком уровне. К сожалению имя не запомнил.
Высшая оценка -5!!!
5 09 ездил на экскурсию в Рускеала, очень живописное место. Также посетили тропу водопадов. Гид Татьяна много рассказала о горном парке Рускеала , а также в целом о Карелии. Советую посетить эти места.
Все супер. Дух захватывает от такой красоты природы нашей.
К сожалению попался не очень компетентный гид. Пояснений не было.Строились какие-то предположения по окружающим объектам, никакой конкретики. Гид путала название элементарных вещей. В поезде у нее стюардессы работают (вместо проводников), лоси входят "жрать траву", а в Карелии снимался фильм "Они сражались за родину" (вместо "А зори здесь тихие"). Многие вопросы пришлось "гуглить" самостоятельно.
Ответ гида:
Наталья, добрый день!
Спасибо за обратную связь. Проведем работу с гидом (уже отправили для ознакомления Ваши замечания).
Укажем на недостатки в работе с материалом, а также с качеством его подачи.
При повторении подобных отзывов будем отказываться от услуг данного гида.
Еще раз спасибо за небезучастность. Желаем хороших путешествий!
Всё супер,благодарность экскурсоводу Наталье за внимание,познания, общение,позитив!!! Рекомендую всем желающим.
Отличная экскурсия! Море приятных впечатлений всего за один день. Отличная организация, спасибо нашему гиду Анне!
8 августа посетили экскурсию в Рускеалу. Гид Елена очень профессионально, интересно и грамотно все рассказала. Отвечала быстро и чётко на любые вопросы и с доброжелательностью помогала решать все возникающие ситуации. Очень понравилось что она заранее сориентировала нас по прогулке по парку. Времени на парк было не очень много и , благодаря ей, мы смогли посмотреть самые интересные места парка. Утомляет только дорога туда. Обратно добирались быстрее. Кому важно, дорога ближе к парку, серпантин. Не такой конечно как на юге, но все же многих утомил. Это не относится к самой экскурсии. Парк красивый, гид Елена на высшем уровне. Спасибо.
Все было супер! Если будете в Питере, обязательно воспользуйтесь данной экскурсией! Вкусно покушали, насладились красивыми видами, наделали кучу красивых фото, большое спасибо организаторам за возможностью увидеть Карелию и Рускеалу на 1 день!
Не рекомендую данную экскурсию. Ненужные остановки по 30 мин. около сувенирных и рыбной лавок. Музей-крепость «Корела» увидели со стороны, остановились ненадолго. Экскурсовод грамотный, преподносит материал интересно, но на уличных экскурсиях его почти не было слышно. Неплохо бы экскурсоводу брать флажок, чтобы группе туристов было
его хорошо видно. Концепция поездки была «опоздавших не ждем». Приходилось быстро пробегать территорию и мчатся в автобус. В туалеты очереди, так как в 2-3 автобуса прибывало практически в одно время. Обед обошелся в 800 руб, платили гиду в автобусе. В столовой горячее подали с опозданием и опять пришлось очень торопиться.
Из хорошего: природа Карелии завораживает, в парке наконец появилось время самостоятельно прогуляться без суеты. По факту он совсем небольшой, территорию благоустраивают. Наверно, года через два будет еще лучше. Вход в парк 650 руб со взрослого. В парке вход в экспозиции «Поземная Рускеала» и др. платные.
Ответ гида:
Эльмира, добрый день!
Спасибо за отзыв - отзывы и указания на определенные моменты помогают туристам лучше понять - подходит им данная поездка и чего от нее стоит ождать .
1) гиду передадим Ваши теплые слова о том, что ему удалось заинтересовать туристов своим рассказом.
2) экскурсия заявлена как трассовая - т.е. материал от гида подается в автобусе с использованием аудиооборудования установленного в автобусе.
Подача информации вне автобуса - это целиком инициатива гида и по данному вопросу я не могу ему предъявлять претензии.
По использованию опознавательных знаков (зонтов/шариков/указок и пр) - передам.
По таймингам - к сожалению до горного парка Рускеала порядка 300 км (соответственно - столько же обратно).Для того, чтобы уложиться в тайминг с посещением локаций/обеда/туалетов в составе большой группы, необходимо напомниать туристам о времени, отведенном на посещение того или иного объекта. В противном случае группа вернется в город после закрытия метро, что вызовет массовый негатив.
Поэтому для всех, кто читает отзывы и ответы на них - если вы не приемлете для себя жесткие временные рамки посещения локаций, необходимость терпеть присутствие рядом с вами неорганизованных участников группы, то рекомендую вам выбирать формат индивидуального тура или самостоятельную поездку.
Еще раз спасибо за обратную связь.
С уважением,
Валерий
Экскурсия очень понравилась! Красивейший уголок Земли! Спасибо большое организаторам!
Добрый день!Сам по себе парк Рускеала, прекрасен, и обед на который завозили тоже, но в плане добираться из Питера туда, очень долго, хоть мы и молодые, остановки были пару раз на минут 20, возле заправки и в Приозерске, возле какой-то крепости...ну чисто для того чтобы походить, размяться можно, и нужна она, а так очень долго 5 часов только в одну сторону, без выхода на какие экскурсии, муторно. И все же те прекрасные впечатления о парке, не заставят меня ещё раз пройти путь с такой длинный дорогой. Ехать все же в Карелию надо отдельно, на несколько дней, посмотреть там конечно же найдётся что. Экскурсовод был Александр...туда по дороге что-то рассказывал, но все спали)) мне была не очень интересно. На обратном пути ничего не рассказывал. А по парку все сами ходили, так что особо брать экскурсию в этот парк не вижу смысла, можно приехать самим, дешевле будет. И ещё опаздывала пара из экскурсии, и экскурсовод осень долго искал их контакты, в связи с чем было потрачено лишнего 1 час времени.
Ах да ещё заезжал на водопады, они мне тоже понравились, красиво, природа Карелии великолепна, куда не посмотри.
Ответ гида:
Добрый день! Приносим извинения за испорченные впечатления от поездки
1. Экскурсия является однодневной, поэтому в данной программе мы постарались уместить максимум возможного для посещения в один день. Безусловно, многодневные туры позволяют увидеть гораздо больше локаций с большим временем на них и без усталости от дороги
2. В связи с тем, что группа является сборной и многочисленной, не всегда получается соблюдать корректное время сбора группы, так как кто-то может на следить за временем и опаздывать, что отражается на остальных туристах и ходе экскурсии
3. В данном туре гид проводит трассовую экскурсию, рассказывая о красотах и истории мест, которые вы посещаете, в парке у вас свободное время, что так же заявлено в описании маршрута
Поездка очень хорошая, хоть и долгая. Гид Наталья доступно, занимательно, интересно рассказала о Карелии: ее историю, о людях, связанных с ее историей. Побывали в крепости Корелла, водопады и Рускеала. Отлично, молодцы
Спасибо гиду-Ольге Константиновне,за увлекательный и интересный рассказ,много интересной информации. При входе в парк рускеала была огромная очередь за билетами,хорошо,что последовали совету организатора и заказали билет онлайн заранее.также в парке были проблемы с интернетом,оплата картой не проходила,лучше брать побольше наличности с собой.
Цены,по сравнению с прошлым годом значительно подросли на все.
Билет на водопады-500 р.,вход в парк- 650 р., комплексный обед- 800 р.(кстати обед вкусный,реально наелись), катамаран в парке 30 мин-2500 р. (Вообще не стоит тратить деньги,маленький карьер,за 5 мин весь можно проплыть туда-сюда). Цены в кафе на территории парка -чай 80 руб.,вода 100 руб.,калитка 140 (тесто не вкусное).ещё про обед,гид заранее собирала деньги,чтобы по прибытии в место,столы были накрыты.некотрые туристы отказались от данной услуги, по приезду в кафе, им отказали в покупке обеда самостоятельно,только обслуживание групп.хорошо,что продаются сыры собственного производства,а то можно остаться совсем голодным.в целом хорошая экскурсия,организация и природа Карелии-восхитительна!
Экскурсия и гид Александр 10 из 10