Экскурсия очень познавательная и интересная. Было два экскурсовода в автобусе Светлана и Татьяна, на территории Павловска Татьяна, они очень интересно рассказывали про историю царской семьи, их резиденции Павловск и о многом, что с ними связано. В Павловском дворце отдельная экскурсия, тоже очень интересно и познавательно. Организовано всё не плохо. Из минусов - из окон микроавтобуса по дороге мне было мало что видно.
В целом, мероприятие оставило положительные впечатления. Но есть несколько "но".
Во-первых, выдача аудиосистем для лучшего восприятия экскурсовода была бы кстати, поскольку отойдешь от гида на 2-4 метра и уже ничего не слышно, а парк-то большой, хочется и к одному объекту подойти, и к другому, и экскурсовода послушать. Всё это справедливо и для парковой экскурсии, и для экскурсии во дворе.
Во вторых, не совсем правильно распределено время в течение поездки: время для самостоятельного осмотра в самом конце - какие-то жалкие 15-20 минут. Выделите время в середине поездки, гости и от экскурсии отдохнут, и перекусят немного перед посещением дворца.
Суммируя, путешествием довольна.
Мы видели предыдущие отзывы о том, что едут две группы — в Пушкин и Павловск. Но все прошло с обеими группами хорошо — никого долго не ждали, ехать было комфортно, экскурсия по дворцу и парку очень насыщенная. Реальность превзошла ожидания) спасибо!
Очень понравилась экскурсия, прекрасные экскурсоводы
Плохая организация,долго ехали. ещё связаны с туристами с другого маршрута ,наш в Павловск, они на Пушкин,все время ждали на входе во дворец,экскурсовода ,группу соединили с другими экскурсантами с детьми.Экскурсовод во дворце очень хорошо информативно рассказывал.Конечно дворец очень понравился,благодарность реставраторам.
Ответ гида:
Здравствуйте!
Долгая дорога в тот день объясняется тяжёлой ситуацией на дорогах, ведь до места назначения мы едем не кратчайшим путём, а наиболее красивым, чтобы путешественники смогли познакомиться с городом и прослушать трассовую экскурсию. Один из трёх автобусов действительно был совмещённым в тот день, но это не отняло более 10 минут, мы завезли группу в Пушкин, высадили и отправились далее в г. Павловск, маршрут в который пролегает через г. Пушкин. На входе в Павловский дворец в высокий туристический сезон порой действительно образуются очереди из путешественников разных турфирм, время ожидания обязательно занимает наш экскурсовод, который в это время продолжает вести экскурсию.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь к нам снова и от следующей экскурсии у Вас останутся исключительно положительные впечатления!
Всё замечательно, только очень быстро.
Все началось с того, что мы ехали в огромном автобусе люди в котором ехали на 2 экскурсии, в Пушкин и Павловск! Из них 8 человек в Павловск и мы должны были ориентироваться на людей которые были в Пушкине у них была программа дольше! В итоге когда наша экскурсия подошла к концу и мы поехали за остальными людьми в Пушкин, как только мы отъехали метров 500 ,автобус сломался! И нам предложили либо добираться самим либо ждать новый автобус который не известно когда приедет! Настроение конечно испортилось! Нам некуда было спешить и мы пошли гулять ,и добирались сами до города на электричке, а ведь были люди которым нужно было в город быстро!
Ответ гида:
Алина, добрый день!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Во время низкого туристического сезона группы в Пушкин и Павловск действительно иногда объединяются и едут на одном автобусе. Но это всегда большой и комфортабельный автобус. По времени там всё сопоставлено так, что группа из Павловска не ждёт группу Пушкина, они приезжают ко времени, забирают группу и вместе возвращаются в Санкт-Петербург. К сожалению, 10 апреля мы были вынуждены прибегнуть к помощи нашего транспортного партнёра. После данного случая мы приостановили сотрудничество с ним.
В свою очередь хотим сказать, что мы в срочном порядке выслали автобус, чтобы забрать эти две группы, и в течение 35-40 минут он уже за ними приехал. К сожалению, полностью застраховаться от таких случаев невозможно. Порой техника подводит, но за собственным автопарком мы следим, все автобусы помимо предрейсовых технических осмотров также регулярно по регламенту проходят плановые ТО.
Мы надеемся, что Вы к нам вернётесь и увидите, что всё проходит хорошо! Готовы предложить Вам скидку на последующие заказы.
Очень интересная и красивая экскурсия! Дворец шикарный, природа великолепная, экскурсовод молодец!
Первое: накануне экскурсию сократили на 45 мин. (видимо из-за нехватки людей нашу группу соединили с группой в Царское Село). Экономия бензина и автобуса не должно затрагивать интересов людей, заплативших за эту экскурсию, тем более что отказываться от нее было уже поздно.
Второе: наш экскурсовод, видимо недавно перенесла то ли инсульт, то ли еще что то...Елена не могла говорить связано и очень сильно хромала при ходьбе. Мы очень сочувствуем по человечески ей, но как экскурсовод она не может работать,к сожалению.
Хоть как то нас спасло то, что у второй группы была очень эрудированный экскурсовод, хотя бы по дороге в Павловск мы слушали про Царское Село, и на том спасибо, тоже было интересно.
Единственно, что было хорошее, это то, что Павловск предоставляет своих экскурсоводов во дворце.
Ответ гида:
Анастасия, здравствуйте!
Нам жаль, что не всё в этой экскурсии Вам понравилось, но рады, что самой экскурсией в Павловске Вы остались довольны, а также отметили нашего экскурсовода — Анжелику.
К сожалению, автобус, назначенный на Вашу экскурсию не был допущен нами до экскурсии в виду ненадлежащего состояния, мы были вынуждены от него отказаться, ради комфорта наших подопечных туристов, поэтому пришлось объединить две группы одного направления на большом комфортабельном автобусе.
Гид Елена, как выяснилось, действительно неважно себя чувствовала в тот день, нас она не предупредила, мы попросили её оповещать нас на будущее, если что-то ей сможет провести экскурсию на высоком уровне, тем более, что у нас всегда есть дежурный экскурсовод для таких экстренных случаев.
Мы надеемся, что в будущем Вам понравится в наших экскурсиях всё, будем надеяться, что Вы к нам вернётесь!
Здравствуйте! Это просто кошмар! Из положительного только экскурсия в дворце с гидом и парк на самостоятельном осмотре.
Гид от организации читает по бумагам "заикаясь"!!!! И то бумажки путает и то жив император, то умер, связь очень тяжело поймать и смысл тоже. Два раза были гостями в Питере. Объездили все экскурсии. Вашу ни с чем не сравнить!!!!! 4000 заплатили по итогу получили автобус туда и обратно и экскурсию в дворце за 750 рубле плюс на ребенка билет бесплатный в дворец. Я бы очень хотела вернуть честь денег!!!!!
Ответ гида:
Дарья, здравствуйте!
Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий. Мы разобрались в ситуации и выяснили, что наша гид Елена с книги зачитывала лишь цитаты из классической литературы, относящие к теме данной экскурсии. Остальное же время она вела экскурсию в штатном режиме. Елена давно с нами сотрудничает, и до сих пор мы ни разу не получали негативных отзывов по её работе. Также мы обзвонили нескольких туристов с Вашей группы и негативной обратной связи не получили. Вместе с тем, мы взяли на заметку Ваше обращение и будем собирать отзывы по данной экскурсии и данному направлению в будущем, чтобы понять, что можно улучшить и избежать неприятных ситуаций.
Экскурсоводы отличные, но вопросы организации отправки экскурсантов можно улучшить. Автобусы уходят с задержкой по времени
Было бы отлично, если бы экскурсия в парке проходила на трамвайчике, потому что парк очень большой, а посмотреть хочется всё. Это понятно будет дороже и по времени больше, но я бы пошла именно на такую экскурсию.
Очень интересная экскурсия. Потрясающий экскурсовод!
Впечатление от экскурсии неоднозначное.
Что касается посещения дворца, тут все выше всяких похвал. Экскурсовод Марина Николаевна рассказывала в меру подробно, увлечённо, чувствовалось, что она любит своё дело.
А вот экскурсовод по парку оставляет желать лучшего. Его рассказ сводился к констатации фактов - это такой-то Павилион, это такая-то беседка и т.д. Его экскурсия в общей сложности длилась минут пятнадцать-двадцать. Остальное время он или молчал, или беседовал на отвлеченные темы, а в конце и вовсе отправил группу в «свободное плаванье» на час, который по факту оказался полуторами часами. В целом - не ужасно, так как экскурсия по дворцу все компенсировала.
Ответ гида:
Уважаемая, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! На нашего экскурсовода ещё ни разу не поступало жалоб. Он является кандидатом филологических наук и знает своё дело. Тем не менее, мы учтём Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы не получили максимум положительных эмоций.
Надеемся увидеть Вас на других наших экскурсиях!
Мы работаем и стараемся быть лучше для Вас!
Павловск на наш взгляд является лучшим дворцово-парковым комплексом в пригородах Петербурга, не такой помпезный, как Петергоф или Царское Село, но очень уютный и романтичный. Рекомендуем для обязательного посещения, желательно в летний период, когда можно получить полное удовлетворение от красоты Павловского парка.
Экскурсия в Павловск очень понравилась. Мы прошлись по прекрасному парку, посмотрели разные уголки и сооружения, послушали историю создания. Отличная экскурсия по дворцу с подробнейшим сопроводительным рассказом. Подойдёт для людей любого возраста, с детьми будет сложновато, тк надо много ходить. Один из минусов-это почти негде перекусить, возьмите пару бутербродов. Пирожки нам не достались, но чай купить можно.
Очень понравился Павловск. Очень понравился гид. Очень интересно рассказывала Татьяна Иосифовна. Узнала много нового. Огромное спасибо гиду за интересную поездку!