хорошая экскурсия, но хотелось бы побольше информации
Ответ гида:
Спасибо за приятный отзыв! Мы учтем недочеты!)
Все понравилось
Ответ гида:
Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь!
Спасибо большое экскурсоводу Юлии, рассказ получился интересный и увлекательный. Сама экскурсия прошла четко, без задержек. Группа была небольшая, поэтому все было организованно достаточно четко.
Спасибо большое!
Гид очень увлекательно рассказывает об исторических моментах по ходу экскурсии. В основном все посмотрели. Если посещать Кронштадт летом и с посещением музеев, то 6 часов очень мало.
Ответ гида:
Благодарим за добрые слова! Надеемся, увидим вас снова!
работа экскурсовода оставляет желать лучшего- абсолютно не налажена взаимосвязь рассказа экскурсовода и водителя: пока она говорит куда посмотреть, водитель уже пролетает обозначенные места.
не продумана логистика пассажиров во время прогулок, экскурсовод называет точки сбора в автобус в том месте, до которого нужно прилично пройти пешком, а потом автобус проезжает через место, откуда шли- для чего гонять людей? учитывая что в нашем случае ездили два пенсионера старше 70лет.
самая ужасная экскурсия из всех, которые были за наш отпуск в Санкт-Петербурге (а было их 4шт и есть с чем сравнить!)
Ответ гида:
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что у вас возникли сложности с организацией экскурсии. Мы стремимся обеспечить комфорт для всех наших гостей, включая пожилых людей, и ваши замечания помогут нам в этом.
Хотели бы уточнить, что если автобус не остановился в определенном месте, это связано с правилами парковки. Мы обязательно пересмотрим логистику, чтобы улучшить взаимодействие между экскурсоводом и водителем.
Спасибо еще раз за ваши комментарии. Мы надеемся, что у вас будет возможность оценить наш сервис в будущем.
познавательно, увлекательно, интересно и насыщенно
Прекрасная гид Светлана, все чётко, понятно в рассказе и организации экскурсии. По организации: лучше бы дать больше свободного времени у храма и в городе для обеда, а у подводной лодки в форте столько времени не нужно. Фуд корт слабый, а без экскурсии в подводную лодку там особо делать нечего.
Ответ гида:
Добрый день, огромное спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилась наша экскурсия.
Все понравилось и даже погоде не удалось испортить экскурсию. Отдельное спасибо гиду, очень увлекальный рассказ о прошлом и настоящем Кронштадта!
Ответ гида:
Добрый день, огромное спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, будем ожидать Вас снова!!!
Были на экскурсии 01.01.26 . Хорошая организация. Очень приятная экскурсовод Елена . Которая дала много новой и интересной информации. Экскурсия была очень плодотворная, интересная и смысловая. Спасибо большое . Все очень понравилось !
Ответ гида:
Спасибо за теплые слова! Мы счастливы, что вы остались довольны. До новых встреч!
Наш гид Екатерина очень интересно и структурировано провела экскурсию. Особенно впечатлил собор и его внутреннее убранство.
Ответ гида:
Спасибо! Ваша поддержка вдохновляет нас делать всё лучше!
Нам очень не понравился экскурсовод. Рассказ протекал очень вяло. Было ощущение, что рассказчик забывает о чем рассказывает. Под её монотонный рассказ больше хотелось уснуть. И ещё большая просьба поконкретнее описывать предстоящую экскурсию. Мне с больными ногами очень тяжело было передвигаться. Я ведь специально выбирала экскурсию на автобусе. А получилось так, что из-за недостоверном описании большущая часть экскурсии была пешком.
Ответ гида:
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что каждый опыт – это индивидуальное восприятие. Мы получили множество положительных отзывов об экскурсоводах, и, хотя ваше мнение отличается, ваше сообщение важно для нас.
Со своей стороны мы продолжим работать над улучшением качества наших услуг, включая более детальное описание предстоящих экскурсий. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость получал именно тот опыт, который ожидает и заслуживает.
Надеемся, что у вас будет возможность попробовать наши экскурсии снова в будущем и находить их более подходящими.
Доброго времени суток всем пользователям сайта!
02 ноября 2025 в 12:00 совершили поездку в Кранштад из Питера ,это был самый лучший и не забываемый день в нашей жизни! Путешествал с женой и сыном. Нам всем очень понравилось. Огромное спасибо нашему гиду от Бога Светлане Владимировне за чёткую и сложенную экскурсию, а также нашему водителю Ашоту который умело управлял автобусом.
Все прошло на самом высшем уровне. Всем советую!!!
Ответ гида:
Спасибо за добрые слова! Мы рады, что вы остались довольны.
Интересная экскурсия, но лучше бы меньше проводили времени в соборе и больше в парке. Так как на парк дают мало времени и приходится быстро его обходить, а там очень хочется погулять. В любом случае очень рекомендую
Ответ гида:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что экскурсия вам понравилась и была интересной.
Ваши замечания о времени, проводимом в соборе и парке, очень важны для нас. Мы понимаем, что возможность насладиться прогулкой по парку способствует полному восприятию красоты окружающего пространства. Обязательно рассмотрим возможность увеличения времени для самостоятельного осмотра парка в будущих программах.
Мы ценим ваши рекомендации и рады, что вы рекомендуете нашу компанию. Надеемся увидеть вас снова на наших экскурсиях, чтобы предоставить еще более разнообразный и комфортный опыт!
Отличная экскурсия. Нам всё понравилось. Экскурсовод Елена
Ответ гида:
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось.
Отличная и познавательная экскурсия. Экскурсовод Елена Викторовна профессионал своего дела! Она очень интересно и доступно рассказывала историю и факты Петербурга и Кронштадта, даже дети были увлечены ее рассказом. Всем рекомендую побывать в этом чудесном месте.
Ответ гида:
Спасибо большое за отзыв :)
Ну нет, в 2025 году так экскурсии проводить нельзя.
Начну с хорошего, с организационными моментами особых проблем не было. Привезли, увезли, всё вовремя. Оплата в офисе, что тоже весьма удобно. Высадиться можно было не только в центре но и у метро Беговая.
Но программа построена совершенно по-дурацки и имеет сугубо коммерческую направленность.
Ещё до отправления гид обрадовала нас новостью, что все желающие могут доплатить 800 рублей с носа и попасть на замечательную морскую прогулку по фортам. Потом мы тронулись, и гид, после рассказа о нескольких достопримечательностях по пути, вновь напомнила, что ещё не поздно доплатить. Ещё через 10 минут, когда одна группа туристов таки согласилась, гид вновь напомнила, что ещё можно исправить заявку и отдать свои кровные за прогулку (но деньги вперёд!).
Наконец, мы доехали до Кронштадта, по пути послушав рассказ о Курортном районе СПб, строительстве Лахта-центра (почему-то дважды) и КАДа. Северные форты упомянули в одном предложении, южные — "вам покажут и расскажут всё на теплоходе". Заехали в город, и после ещё пары упоминаний незавидной судьбы тех, кто не купил прогулку на кораблике, приезжаем в центр Кронштадта.
Сейчас постараюсь не соврать, но, по моим ощущениям, рассказ гида вне автобуса суммарно длился минут 5. Программа была такова:
Выходим, молча идём к памятнику, 10 минут на фотографирование памятника Петру I, 2 минуты от гида про Петра I, 20 минут на фотографирование кораблей, 1 минута на рассказ гида про корабли и "кафе, где можно перекусить", молча идём по парку (там, где другие гиды стояли и что-то довольно долго вещали, мы прошли мимо), 35 минут "санитарная остановка" в дорогущем сувенирном магазине с кафе (ничего не напоминает?), 10 минут переезд к Морскому собору, 2 минуты рассказа гида о соборе и окрестностях, 45 минут свободного времени (этим, видимо, компенсируется то, что обеды турфирма не заказывает), переезд к причалу (что же мы, зря за кораблик платили?!). Дальше, у счастливых обладателей билета на теплоход, есть полчаса свободного времени до и полчаса после, и 45 минут незабываемой прогулки вдоль закрытых на реконструкцию фортов. У остальных (вроде меня) появляется ещё 2 часа свободного времени. Хорошо, что в Музее военно-морской славы России можно провести хоть три. Наконец, когда счастливые обладатели билетов на теплоход возвращаются, все садятся на автобус и в полной тишине едут обратно.
На мой взгляд, чем брать такую экскурсию, лучше сесть на городской автобус и доехать своим ходом. Интересной информации вы не узнаете ни там, ни тут, зато сэкономите кучу денег и времени и получите возможность самим выбирать, где купить сувениры и выпить кофе.
Ответ гида:
Михаил, спасибо за ваш подробный отзыв. Мы ценим ваше время и усилия, потраченные на описание вашего опыта.
Рады слышать, что организационные моменты, такие как транспортировка и оплата, прошли без проблем. Однако нам очень жаль, что программа экскурсии не оправдала ваших ожиданий и что вы столкнулись с коммерческим подходом, который отвлекал от основного содержания.
Ваши замечания о недостаточном времени на экскурсионные рассказы, а также о слишком большом акценте на дополнительных платных услугах, таких как морская прогулка, очень важны для нас. Мы понимаем, что это может негативно сказаться на общем впечатлении от экскурсии.
Ваши комментарии будут переданы команде для анализа и улучшения качества предоставляемых услуг. Мы стремимся к тому, чтобы наши экскурсии были не только интересными, но и информативными. Если у вас есть дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, дайте знать. Надеемся, что в будущем ваши поездки будут более удовлетворительными.
Замечательная экскурсия, всë понравилось. Наш экскурсовод очень интересно рассказывала.
Ответ гида:
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что экскурсия вам понравилась и что наш экскурсовод смог сделать её интересной и увлекательной.
Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать предоставлять качественные экскурсии. Надеемся, что у вас будет возможность снова посетить нас и открыть для себя новые интересные места!
Все понравилось. Автобус хороший, экскурсовод интересно рассказывает. Кронштадт прекрасен, хочется вернуться, многое не успели посмотреть.
Ответ гида:
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось и что экскурсовод смог сделать вашу поездку интересной.
Кронштадт действительно прекрасен, и мы понимаем, как важно успеть увидеть все его красоты. Надеемся, что у вас будет возможность вернуться и открыть для себя новые уголки этого замечательного города!