Очень понравилось. Спасибо
Грамотная речь экскурсовода. Остановки для фото.
Такие места, куда самим доехать не очень просто.
Интересные факты.
Хорошее настроение обеспечено.
Спасибо. Рекомендую.
Экскурсия прошла великолепно, очень понравилось, познавательно, интересно, очень рекомендую, пользуемся не первый раз приложением, все устраивает, приятные скидки
Гид Руслан провел экскурсию профессионально. Обо всем рассказывал интересно. Все понравилось.
Изначально не самая оптимальная организация в целом. Из-за проблем с мобильной связью не приходят подтверждения бронирования - в итоге нас посадили совсем в другой автобус с аналогичной экскурсией. За это организатору спасибо!
В этот день в городе были перекрыты из-за мероприятия центральные улицы, по которым обычно проходит маршрут. Наверное, устроителям экскурсий стоит информировать заранее об этом и возможном изменении маршрута. По итогу половину времени простояли в пробках и в поисках объезда.
Экскурсовод Светлана неплохо ведёт экскурсию. Ровно до того момента, когда заканчивается часть в Петропавловской крепости и нужно ехать в центр туризма.
Вот тут и начинается самое интересное - и, видимо, цель всей этой программы: привезти туристов в торговый центр с "императорским" зефиром и поделками в стиле Фаберже. Ощутили себя, как в Турции на экскурсии на фабрику кожи или шуб 😂
30% от всего времени экскурсовод потратила на то, чтобы рассказывать про центр туризма, сладости и подвески. Видимо, именно так и зарабатывают деньги при стоимости экскурсии 700р
Не рекомендую этот маршрут. Проще, интереснее и бесплатно прослушать аудиогид и не тратить время на торговою
Ответ гида:
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас очень ценно получать обратную связь — именно она помогает становиться лучше.
Сожалеем, что из‑за технических сбоев и нештатной ситуации на дорогах экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Особенно признательны за замечание о балансе программы: мы действительно пересмотрели роль торгового центра в маршруте и сделали упор на достопримечательности.
Экскурсовод Светлана получила обратную связь по подаче материала — мы работаем над тем, чтобы переход между частями экскурсии был плавным и логичным.
Отличная экскурсия! Спасибо организаторам и гиду Руслану великолепно рассказывает 🙏🏼
Спасибо большое за интересную экскурсию!! Особая благодарность нашему экскурсоводу Руслану!! Узнали много интересной информации, был внимателен ко всем ! Получили положительные эмоции и впечатления от поездки!!
Не пожалели, что выбрали данную экскурсию.
Посмотрели на все основные достопримечательности и даже больше.
Гид - прекрасная женщина, все понятно и красиво рассказывала.
Спасибо огромное! Очень понравилась обзорная экскурсия! Руслану огромная благодарность, очень интересно передал материал! Очень позитивный водитель! Первое января, утро - замечательная организация!
Мое́ первое посещение Санкт-Питербурга,с очень понравилась обзорная экскурсия 7 декабря .особенно хочу поблагодарить Гида Ирину, очень интересно,рассказывает,много дополнительной информации,собираюсь посетить Санкт Питербург летом,и обязательно выберу Экскурсию С гидом Ириной...так-же огромная благодарность водителю нашего автобуса,за качество передвижения,безопасность во время движения по всему маршруту ...Рекомендую ..однозначно самые высокие оценки!!!..до новых встреч...
Экскурсия понравилась, несмотря на холодную погоду), но если в магазине будете брать с собой чай/кофе для согрева, то в автобус не пустят, имейте в виду
Дочь и сын в восторге от экскурсии🥰❤️ получили большое удовольствие от экскурсии ✨
Экскурсия если честно не о чем вообще. Провезли по Невскому до Авроры, по пути рассказ про доходные дома не связано про владельцев дворцов, перепрыгивания с темы на темы и т.д. у Авроры короткая фотосессия. Далее Петропавловская крепость, прогулка. Более менее. Дальше путь в туристический центр где по дороге просто одна реклама про то какие яйца Фаберже купить и у кого. Не рекомендую, вынос информации нулевой, даже до Смольного не довезли. Из истории самого Петербурга отрывки. За то узнали подробности как и чьего производства купить яйца.
Ответ гида:
Здравствуйте.
Спасибо за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы внимательно проанализируем указанные вами моменты:
* несогласованность тематического повествования (переходы между темами, несоответствие материала локациям);
* избыток рекламной информации в ущерб историческому контенту.
В рамках улучшения качества сервиса запланированы:
1. Дополнительный инструктаж гидов по структуре и логике подачи материала..
2. Контроль за соблюдением баланса между исторической информацией и коммерческими рекомендациями.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша обратная связь помогает нам совершенствовать сервис.
Очень понравился человек который рассказывал все во время поездки. Очень эрудированный сотрудник. Спасибо ему и водителю!!!
Экскурсовод очень грамотно провела экскурсию, маршрут построен интересно и охватывает все, что входит в данную экскурсию.
Отлично!
Это у меня не первая обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу и сравнение не в пользу последней. Гид создает впечатление начитанной и знающей дамы, но повествование её размытое и не понятное. Мне хотелось рассказ об истории города и достопримечательностях, а получила я кучу мелких фактов (может и интересных для знатока). Мои дети подросткового возраста не оценили, по ходу движения заглядывали в Википедию. Но зато рекламный ход с заездом в магазин с побрякушками и сладостями стал главным в этой поездке. Ровно год назад я была точно на таком же маршруте, с заездом в этот же магазинчик и впечатления совершенно другие. Всё таки обзорная экскурсия нужна для создания общей картины города, а здесь я не получила этого, увы.
Ответ гида:
Здравствуйте!
Благодарим вас за подробный отзыв — для нас очень важно получать обратную связь от посетителей.
Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы полностью согласны с тем, что главная задача обзорной программы — сформировать у гостей целостное представление об истории и архитектуре Санкт‑Петербурга. Очевидно, в этот раз нам не удалось соблюсти баланс между детальными фактами и общей картиной города, и это серьёзный повод для внутренней работы.
Мы обязательно:
проведём дополнительный инструктаж с гидом, уделив особое внимание структуре повествования и возрастной адаптации материала;
проанализируем контент экскурсии на соответствие ожиданиям разных групп посетителей.
Спасибо, что поделились своим опытом — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше.
Все понравилось, спасибо, было интересно
К нам в гости приехали друзья из разных городов России и ближнего зарубежья (15 чел), и мы организовали обзорную экскурсию с привлечением команды Трипстер. Ожидание наших друзей оправдали прекрасный гид, интересный исторический экскурс и маршрут, а также солнце Питера)
Рекомендую обзорную экскурсию от лица всех наших друзей!
Экскурсия замечательная, советую. Гид девушка Анастасия провела экскурсию на 5 звезд! Познавательно и интересно!