Вечерняя прогулка по Неве очень впечатлила своими видами с воды,рассказами гида о сооружениях и зданиях ,исторической архитектуры города,открывающимися видами на лесопарки.Живая музыка саксофона дополнила впечатления от увиденного. Спасибо организаторам за увлекательную прогулку ,прекрасным звучанием саксофона в исполнении гида
Из плюсов
- красивые виды, интересная экскурсия, игра на трамбоне.
Из минусов:
- создалось ощущение, что мужчина, который играл на трамбоне (он же экскурсовод) был подшофе, что абсолютно недопустимо при оказании услуг на воде;
- основная фишка - музыкальное сопровождение. Это то, из-за чего я изначально выбрала данное предложение и крайне неприятно было узнать, что в конце экскурсии начнется Тайланд-стайл с чаевыми за игру на инструменте. Я бы ещё поняла если бы это была его личная инициатива скрасить времяпровождение, но у вас это заявлено в экскурсии. Часто вы видели, что бы люди пришли на выступление, а артисты потом встают с табличками с номерами телефонов и предлагают им скинуться на чай?
Интересно, познавательно, эмоционально!!!
К гиду вопросов нет. Как профессионал он на хорошем уровне. И музыка была хорошая, но её было мало. Но всё остальное это просто ужас. Во-первых, само средство передвижение не рассчитано было на такое количество людей. Вода много раз заливала ноги людей. ! Об этом нужно предупреждать, у кого-то дорогая обувь! Во-вторых, на задних рядах очень плохо слышно гида, поэтому ты едешь и слышишь отдельные слова и тупо шум от которого только начинает болеть голова. Уж тогда бы просто была музыка. В-третьих, было указано, что есть бар. Но там были лишь сухарики и Термопод с кипятком для ЧАЯ. Это далеко не бар. Короче хотели романтики, в итоге два часа ожидания, когда это всё закончится и не перевернулось бы судно.
Ответ гида:
Искренне благодарим вас за развернутый отзыв и возможность улучшить наш сервис. Ваше мнение чрезвычайно важно для нас.
Особенно приятно, что работа гида и музыкальное сопровождение оставили у вас положительные впечатления!
Мы строго соблюдаем установленную пассажировместимость судна и не превышаем разрешенное количество людей на борту.
Однако полностью понимаем ваше недовольство по поводу попадания воды. Впредь будем по возможности предупреждать гостей о такой возможности, чтобы каждый мог соответствующим образом подготовиться.
Еще раз благодарим за ваш отзыв!
Все было круто ❤️
Гид в сопровождении музыки , ожидания были оправданы 😉
Спасибо большое ☺️
Отличная организация, музыка, рассказ в свободном формате о городе
Очень понравилась прогулка с гидом, который играет на тромбоне, Александром. Интересно рассказывал, знает много интересного.
Достаточно продолжительная экскурсия. Особенно интересна на закате, получились атмосферные фотографии.
С удовольствием посетили экскурсию по Неве и с живой музыкой. Хотя опять немного испортил все дождь, но было интересно, каждый эпизод сопровождался игрой на саксофоне . Было очень интересно. Мы были неделю и несколько экскурсий заказывали через трипстер,мы всем довольны и организацией и ценой. Процветания вам.
Не смотря на жуткий холод прогулка прошла хорошо. Александр интересно и много рассказывал о достопримечательностях, мимо которых мы проплывали. В перерывах радовал нас живой музыкой.
Доброй ночи.
Семьей совершили это «прекрасное водное путешествие» по каналам , под живую музыку ( тромбона)
Но это честно смех и не стоит этих денег, в буквальном смысле ,прокатили.
1. Предупредили о небольшой задержке отплыва (ждали микрофон)
2. Микрофон привезли, дальше оказалось, что гид не в форме ( к 21 часу укачало- прибухнул))
3. Включили аудио гида, который без конца как заезженная пластинка повторял одно и тоже)
4. Ну и вишенка на торте- тромбон! Где музыка? Что то попытался исполнить, но с огромным трудом, так как еле стоял на ногах.
За всю поездку 1 мелодия.
Очень были огорчены, так как надеялись на положительные впечатления.
Ответ гида:
Наталья, благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что наше водное путешествие не оправдало ваших ожиданий. Мы очень ценим ваше мнение, так как оно помогает нам становиться лучше.
Приносим извинения за все недочеты, с которыми вы столкнулись: задержка с микрофоном, неудовлетворительная работа гида и технические проблемы с аудиосопровождением. Также нам очень жаль, что музыкальная часть мероприятия оставила негативное впечатление — мы обязательно разберемся в ситуации с музыкантом.
Для нас важно, чтобы каждый гость получал только приятные эмоции от прогулки, и ваш опыт явно не соответствует нашему стандарту. В качестве извинений и признания вашего неудобства мы компенсируем 50% от стоимости билетов.
Ещё раз благодарим вас за обратную связь и надеемся, что в будущем сможем вернуть ваше доверие и подарить вам приятные впечатления от наших прогулок.
Понравилось! Формат прогулки, гид Александр, много интересного рассказывал и в паузах играл на трамбоне.
Пишу сразу после прогулки! Впечатления незабываемые!
Это самая лучшая надводная прогулка которая была у меня в Санкт-Петербурге
Александр прекрасный, харизматичный и интересный рассказчик и великолепный музыкант
Точно не пожалеете, особенно если повезет с погодой)
Обязательно еще повторно прокачусь в следующую поездку, процветания вам!)
Хорошо организованная прогулка по Неве. Сразу после бронирования со мной связались, всё объяснили где встреча, во сколько приходить. На месте всё чётко: встретили, проводили, все были вежливые и внимательные.
Гид сопровождал на протяжении всей экскурсии, рассказывал про Петербург просто и интересно без перегруза, но по делу.
На борту была живая музыка, играли очень атмосферно. Можно было купить чай, кофе или что-то перекусить вроде чипсов всё за дополнительную плату, но по желанию.
Да, было прохладно, но это совсем не мешало виды на город вечером прекрасные. Отличный способ провести вечер!
Марина , Сочи !
Посетили с супругой данную экскурсию и ни чуть не пожалели потраченного времени и денег. Во первых интересен сам маршрут, прошли рядом с крейсером Аврора, мимо Каменного острова, вышли к финскому заливу. Во вторых экскурсию проводил прекрасный экскурсовод. Чувствуется что человек любит и знает свою работу. Рассказал очень много интересного о тех местах по которым мы проплывали. И он же, в перерывах между рассказами, играл на музыкальном инструменте. Просто нет слов как это здорово. Сам пароходик достаточно уютный. Есть закрытое помещение если станет холодно, но мы всю экскурсию провели на открытой палубе наслаждаясь музыкой и прекрасными видами. В следующий приезд в Питер с удовольствием пройдем этот маршрут ещё раз. Организаторам огромное спасибо!